APE APP MOBILE

La soluzione di mobilità che consente di ottimizzare il lavoro del tecnico interagendo velocemente con l’ufficio.
È sufficiente avere uno smartphone o un tablet con piattaforma Android, servizi Google e collegamento internet attivo… al resto ci pensiamo noi!

CARATTERISTICHE

LATO TECNICO

  • interventi del giorno con proiezione su quelli della settimana
  • per ogni intervento evidenza dell’anagrafica, scheda impianto, storico interventi, contratto, pagamenti insoluti
  • registrazione del lavoro svolto con notifica all’ufficio
  • consultazione elenco clienti e apertura nuovo intervento
  • visualizzazione immediata di nuovi interventi assegnati con notifica
  • chiamata telefonica al cliente senza dover comporre il numero
  • naviga verso indirizzo del cliente
  • consultazione articoli di magazzino con possibilità di scarico
  • compilazione, stampa e firma dei REE tipo 1 e Tipo 2 su formati Nazionale, Lombardia, Emilia Romagna e Piemonte
  • compilazione, stampa e firma foglio di lavoro
  • stampa del documento PRIVACY (GDPR n. 2016/679). Registrazione della data di rilascio del documento sulla scheda cliente
  • firma dei documenti e generazione del PDF, stampa diretta e invio mail al cliente
  • gestione interventi privi di impianto
  • apertura autonoma di più interventi nello stesso giorno per lo stesso impianto
  • inserimento nuovo cliente e modifica dati anagrafici di quelli esistenti

LATO UFFICIO

  • visualizzazione su cartografia (grafica e satellite) delle posizioni dei dispositivi e degli interventi (visualizzazione totale e per tecnico)
  • evidenza su cartografia degli interventi aperti e chiusi
  • integrazione della cartografia sull’agenda di pianificazione interventi;
  • ricerca del tecnico più vicino al cliente
  • per interventi urgenti indicazione del tempo di spostamento e km da percorrere
  • evidenza in tempo reale dell’ora di apertura e chiusura dell’intervento
  • invio di mail e SMS al tecnico direttamente dalla cartografia
  • visualizzazione del tracciato svolto dal dispositivo durante la giornata
  • visualizzazione e conteggio delle soste
  • invio notifiche push al tecnico
  • statistica durata interventi

LIVELLI

La APP APE mobile è disponibile in 3 livelli



LIVELLO 0

È la soluzione base e free che vi consente di eliminare la carta.

  • visualizzazione interventi del giorno
  • per ogni intervento dati impianto e numero interventi storici
  • funzione naviga verso
  • funzione telefona cliente
  • indicazione delle operazioni programmate da svolgere
  • definizione stato contabilizzazione chiamata
  • apertura/chiusura intervento



LIVELLO 1


È la soluzione intermedia che consente di operare in serenità e privilegia l’operatività lato ufficio lasciando al tecnico funzionalità minime.

  • visualizzazione interventi del giorno / settimana
  • per ogni intervento dati impianto e storico interventi
  • funzione naviga verso
  • funzione telefona cliente
  • compilazione descrizione intervento
  • indicazione delle operazioni programmate
  • note per segreteria
  • mappatura indirizzo cliente

LIVELLO 2


È la soluzione completa che prevede tutte le funzionalità del livello 1 lasciando molta più autonomia al tecnico.

  • registrazione costi di intervento tramite articoli di magazzino
  • indicazione parti di ricambio e difettosità
  • compilazione e stampa REE Tipo 1 e 2 con firma digitale
  • compilazione e stampa foglio di lavoro con firma
  • compilazione e stampa GDPR 2016/679 con firma
  • inserimento nuovo cliente e modifica dati anagrafici di quelli esistenti
  • inserimento nuovo intervento
  • consultazione articoli e giacenza di magazzino




REQUISITI

  • APE aggiornato all’ultima versione
  • smartphone o tablet con piattaforma Android v. 10.0 con servizi Google
  • schermo almeno da 4″
  • connessione internet (almeno 3G) per dispositivi Android e GPS integrato
  • collegamento internet a larga banda in ufficio